Nie je možné načítať určité stránky v prehliadači Safari? Predvolený webový prehliadač Apple je zvyčajne spoľahlivá aplikácia, či už používate iPhone, iPad alebo Mac. Niektorí používatelia sa však zaseknú, keď Safari hovorí, že nemôže otvoriť stránku, pretože adresa je neplatná.

Môže sa to stať pre každú stránku, ktorú navštívite, alebo to môže ovplyvniť iba konkrétne stránky, ako napríklad YouTube alebo Facebook. V každom prípade sa dá ľahko opraviť pomocou niekoľkých jednoduchých krokov na riešenie problémov. Nižšie vám vysvetlíme, čo presne musíte urobiť.

Krok 1. Otestujte svoje internetové pripojenie

Najčastejším dôvodom, prečo ľudia nemôžu načítať webovú stránku v Safari, je výpadok internetového pripojenia. Možno vám došli mobilné dáta alebo sa vyskytol problém s vašou sieťou Wi-Fi.

Skúste otvoriť niekoľko rôznych webových stránok v Safari na vašom iPhone, iPade alebo Macu. Ak sa niektorý z nich načíta, viete, že za to nemôže vaše internetové pripojenie.

Ak Safari tvrdí, že adresa je neplatná pre každú stránku, ktorú navštívite, skúste namiesto toho niečo načítať na inom zariadení alebo v inom prehliadači.

Možno zistíte, že sa nenačíta vôbec nič. V takom prípade je pravdepodobne problém s vaším internetovým pripojením. Reštartujte smerovač Wi-Fi alebo kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadajte ho o pomoc s jeho opravou.

Krok 2. Obnovte stránku v Safari

Pri ručnom zadávaní webovej adresy je ľahké urobiť chybu. V skutočnosti je to také jednoduché, že niekedy odkazy, na ktoré kliknete na iných webových stránkach, boli nesprávne spustené podľa príkazu toho, kto ich vytvoril.

Venujte chvíľu kontrole webovej adresy v hornej časti Safari. Dávajte pozor na preklepy alebo zlú interpunkciu. A uistite sa, že nepoužívate .com ak by to malo byť .org alebo niečo iné.

Dokážete nájsť preklep v tejto webovej adrese?

Keď ste si istí, že webová adresa je napísaná správne, klepnite alebo kliknite na ikonu Refresh v Safari a skúste ho znova načítať. Toto je kruhová šípka napravo od adresy v Safari.

Na Macu stlačte Option + Cmd + R a skúste túto webovú stránku znova načítať bez použitia uloženej vyrovnávacej pamäte. Ak to funguje, postupujte podľa pokynov nižšie a vymažte údaje svojich webových stránok zo Safari, pretože môžete mať chybnú vyrovnávaciu pamäť.

Krok 3. Načítajte mobilnú verziu lokality

Väčšina webových stránok dynamicky mení vzhľad na menších obrazovkách, takže ich stále môžete používať na zariadeniach iPhone, iPad alebo iPod touch. Je možné, že Safari nemôže otvoriť stránku, pretože sa pokúša načítať nesprávnu verziu pre vaše zariadenie.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch prejdite na Settings > Safari > Request Desktop Website. Vyberte, či chcete vypnúť možnosť Vyžiadať webovú stránku pre počítače pre všetky webové stránky. Alebo ak je už vypnutý, skúste ho zapnúť.

Požiadať o možnosť webovej stránky pre počítače v nastaveniach Safari na iPhone
Uistite sa, že sa žiadne webové stránky nepokúšajú načítať verziu pre počítače.

Na Macu zmeňte veľkosť okna Safari, aby ste zmenili vzhľad webových stránok. Uistite sa, že je dostatočne veľký na zobrazenie verzií stránok pre počítače.

Krok 4. Ukončite Safari a skúste to znova

Safari si môže myslieť, že adresa je neplatná, pretože prehliadač má problémy na pozadí. Toto sa občas stáva pri akejkoľvek aplikácii. Ak to chcete opraviť, ukončite Safari, otvorte ho a skúste znova načítať rovnakú stránku.

Na zariadeniach iPhone, iPad alebo iPod touch musíte potiahnuť prstom nahor z dolnej časti obrazovky (alebo dvakrát kliknúť na ikonu Home) zobrazíte všetky otvorené aplikácie. Safari zatvoríte posunutím z hornej časti obrazovky.

Zobrazenie prepínača aplikácií pre iPhone s aplikáciou Safari na zatvorenie
Zatvorte aplikácie posunutím z hornej časti obrazovky.

Pred opätovným otvorením Safari sa uistite, že ste sa vrátili na domovskú obrazovku, inak vaše zariadenie aplikáciu v skutočnosti nezatvorí.

Na počítači Mac prejdite na Safari > Quit Safari. Alebo stlačte Cmd + Q zatiaľ čo Safari je vaša aktívna aplikácia. Ak Safari nereaguje, stlačte Option + Cmd + Escape namiesto toho prinútiť skončiť.

Krok 5. Reštartujte zariadenie

Ak ste tak ešte neurobili, mali by ste svoj iPhone, iPad, iPod alebo Mac vypnúť a zapnúť skôr, ako sa pokúsite znova načítať Safari. Pred vypnutím zariadenia je dobré znova ukončiť Safari.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch stlačte a podržte tlačidlo Spánok/Zobudenie buď Hlasitosť, potom posunutím vypnite.

Posunutím vypnete iPhone X
Posunutím sa vypnete, keď sa zobrazí výzva na obrazovke.

Na Macu otvorte Apple a vyberte Shut Downa potom potvrďte, že chcete vypnúť Mac.

Pred stlačením počkajte aspoň 30 sekúnd Sleep/Wake alebo Power reštartujte zariadenie, znova otvorte Safari a skúste znova načítať iné stránky.

Krok 6. Aktualizujte softvér na najnovší

Či už ste svoje zariadenie naposledy aktualizovali pred rokom alebo pred týždňom, mali by ste teraz znova skontrolovať nové vydania od spoločnosti Apple. Ak sa Safari prehráva kvôli softvérovej chybe, spoločnosť Apple by mala tvrdo pracovať na jej oprave.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch prejdite na Settings > General > Software Update. Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre svoje zariadenie.

Kontrola aktualizácie softvéru iOS na iPhone XS
Nainštalujte si najnovší softvér do svojho iPhone z aplikácie Nastavenia.

Na Macu otvorte Apple a prejdite na System Preferences > Software Update. Opäť sa uistite, že ste si stiahli a nainštalovali najnovšie aktualizácie.

Krok 7. Vymažte údaje svojich webových stránok zo Safari

Safari ukladá všetky druhy údajov z rôznych webových stránok, aby zlepšil váš zážitok z prehliadania. Pri takom množstve údajov sa súbory ľahko poškodia, čo môže spôsobiť aj ďalšie problémy so Safari.

Môžete vymazať údaje svojich webových stránok zo Safari a pokúsiť sa ich opraviť. Keď to urobíte, vymaže sa vaša história prehliadania a vyprázdni sa vyrovnávacia pamäť webových stránok, ktoré ste navštívili. Ale nebojte sa, nemá to vplyv na vaše záložky ani uložené heslá.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch prejdite na Settings > Safari. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na možnosť Vymazať históriu a údaje webových stránokpotom v kontextovej ponuke potvrďte, že ho chcete vymazať.

Možnosť Vymazať históriu a údaje webových stránok v nastaveniach Safari na iPhone

Na Macu otvorte Safari a prejdite na History > Clear History. Potom prejdite na Safari > Preferences > Privacy. Otvor Manage Website Data a vybrať si Remove All data.

Krok 8. Zmeňte DNS, ktoré vaše zariadenie používa

Môžete myslieť na svoje Domain Name System (DNS) ako adresár, ktorý vaše zariadenie používa na vyhľadávanie konkrétnych webových stránok na internete. Ak Safari nemôže otvoriť stránku, pretože adresa je neplatná, môže ísť o problém s vaším DNS.

V nastaveniach môžete jednoducho zmeniť predvolený DNS vášho zariadenia. Existuje veľa alternatívnych serverov DNS, ktoré môžete použiť. Odporúčame Google Public DNS, ale podľa pokynov nižšie môžete použiť aj iné servery DNS.

Na iPhone, iPade alebo iPode touch prejdite na Settings > Wi-Fi. Klepnite na ikonu i na strane vašej siete Wi-Fi a potom vyberte Configure DNS. Zadajte servery DNS podľa vášho výberu (nižšie nájdete verejné servery DNS spoločnosti Google).

Nakonfigurujte DNS servery v nastaveniach iPhone Wi-Fi
Vyberte Manual v hornej časti a pridajte svoje vlastné nastavenia servera.

Na Macu otvorte Apple a prejdite na System Preferences > Network. Na bočnom paneli vyberte svoju sieť Wi-Fi a potom prejdite na Advanced > DNS. Zadajte servery DNS podľa vášho výberu (nižšie nájdete verejné servery DNS spoločnosti Google).

Na Google Public DNS pridajte tieto servery:

Otvárajte stránky rýchlejšie zrýchlením Safari

Pokiaľ Safari dokáže otvárať stránky, je to celkom dobrý prehliadač. To znamená, že môžete zistiť, že Safari otvára stránky pomaly, aj keď si už nemyslí, že adresa je neplatná.

Problémy s rýchlosťou sú pravdepodobne najväčšou sťažnosťou na Safari. Má tendenciu spomaľovať, čím viac ho používate. Našťastie existuje veľa krokov, ktoré môžete urobiť, aby ste Safari zrýchlili, a ich dokončenie trvá len niekoľko minút.
Vo vyššie uvedenom článku som zdieľal informácie o Ako opraviť, keď Safari nemôže otvoriť stránku, pretože adresa je neplatná. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vyššie uvedených krokov, dajte nám vedieť v sekcii komentárov. Čo najskôr vás budeme kontaktovať pre riešenie.